So meldet der deutsche Provider Syseleven um 13:40 Uhr, dass die .de Domains Namensserver die TLD-Zone nicht vollständig geladen haben und es daher zu Fehlern kommt. 4 Minuten später meldete dann auch domainfactory, dass man von einem Problem auf Seiten des Betreibers der Top-Level-Domain “.de” ausgeht. Um 14:40 Uhr bestätigt die Denic dann auch über Golem, dass 6 Root-Server ausgefallen seien.

Wie Skurril die Ursachenforschung auf Twitter von statten geht, kann man noch am ehesten mit der Suche nach “#Denic” unter Twitter nachvollziehen. So gehen die Vermutungen von einem Terroranschlag bis zu einem Praktikantenfehler bei der Denic. Wir vermuten ja immer noch, dass eher ein Zusammenhang mit der Aschewolke bestehen könnte, die sich nun im Internet ausbreitet.

Jetzt, um 15:10 Uhr, sind mittlerweile einige unserer Kundenprojekte wieder erreichbar und die Denic scheint das Problem also wieder in den Griff zu bekommen.

Für einige sollte dieser Ausfall aber sich zu einem früheren und verlängerten Wochenende führen. In diesem Sinne: Viel Spass beim Vatertag .

 
         

Natürlich ist hierbei kostenlos nicht immer gleich umsonst. Insbesondere bei komplexen Anwendungen, die in Firmen eingesetzt werden, spielen andere Faktoren eine wichtigere Rolle als die Kosten für den Erwerb. Hierbei ist es wichtig, dass das Produkt zukunftssicher und auch ein Support vorhanden ist. Ansonsten können kleinere Probleme sehr viel Zeit und somit auch Geld in Anspruch nehmen. Gerade in diesem Punkt gibt es bei vielen Open-Source Systemen noch kleinere oder größere Mankos. Oftmals ist ein Projekt unzureichend dokumentiert und ein genauer Funktionsüberblick ist auch eher selten anzufinden. Dieses macht die Auswahl unnötig schwierig. Bei kommerziellen Programmen gibt es meistens eine kostenlose Hotline, bei der man sich über den Funktionsumfang informieren kann oder aber später durch Support unterstützt wird. Dieses ist bei Open-Source natürlich nicht so einfach möglich, weil durch den Verkauf der Programme kein Umsatz erzielt wird. Die einzige Möglichkeit, für Open-Source Projekte Geld zu verdienen, ist der Support, Werbung auf der Internetseite, der erweiterte Funktionsumfang oder durch Mitgliederspenden.

Oftmals liegt genau bei den Mitgliederspenden das Problem. Hierbei ist natürlich nicht der Privatanwender in der Pflicht, sondern vielmehr das Unternehmen. Leider gibt es noch immer viel zu viele Firmen, die mit Open-Source-Systemen ihr Geld verdienen, den Entwickler aber nicht genug unterstützen. Nur, wie viel sollte ein Unternehmen spenden? Hierfür kann die Faustformel 10 % vom  Netto Rechnungsbetrag genommen werden. Somit wird der Entwickler entsprechend unterstützt und die Firma sichert die Weiterentwicklung des Produktes und somit auch ein Stück ihres Umsatzes. Denn nur durch stetige Weiterentwicklung kann ein System zukunftssicher gestaltet und somit der Erfolg langfristig gesichert werden.

Des Weiteren gibt es aber noch andere Möglichkeiten, ein Open-Source System zu unterstützen. Ein gutes Beispiel ist die TYPO3 Association, die hauptsächlich für die Weiterentwicklung von TYPO3 verantwortlich ist. Hier bekommt man durch verschiedene Mitgliedschaften die Möglichkeit, die Association bei der Arbeit zu unterstützen. Die Preise werden nach verschiedenen Mitgliedsstadien  gestaffelt. Genau aus diesem Grund hat sich melon|media auch für eine Mitgliedschaft in der TYPO3 Association entschieden. Denn nur durch eine aktive Unterstützung kann die Stabilität und der Funktionsumfang des Produktes gesichert werden.

Für die Zukunft bleibt zu hoffen, dass die Firmen verstärkt Open-Source Projekte unterstützen, damit sich das Entwickeln von Open-Source Software auch weiterhin lohnt.

 
         

Im Gegensatz zu den vorherigen CSS-Versionen wird CSS3 in Modulen aufgebaut sein. Hierbei wird eine Vielzahl von Modulen unterschieden. Eine vollständige Liste ist hier zu finden. In diesem Artikel wird ein Auszug von neuen Funktionen gegeben, die sich in verschiedenen Modulen befinden. Außerdem wird am Ende ein praktisches Beispiel gegeben, was heute schon mit CSS möglich ist.

Spaltenlayout mit CSS3

Von manchen Webdesignern wird auch heute noch gerne das veraltete Tabellenlayout eingesetzt. Hierbei wird der Tabellenrand auf 0 gesetzt und durch die Spalten und Zeilen das Layout erstellt. Dieses Verfahren ist höchst umstritten und hat bekanntlich viele Nachteile.  Als Vorteil wird hierbei oft die Einfachheit genannt, mit der es möglich ist, mehrspaltige Layouts zu erstellen.

Dieser Vorteil soll mit CSS3 auch endlich zum Standard gehören:

#4spalten {

column-count: 4;
column-width: 200px;
column-gap: 10px;

}

Hierbei wird mit dem Befehl “column-count” die Anzahl der Spalten in dem Container festgelegt. Durch den “gap” Befehl wird der Abstand zwischen den Zeilen bestimmt und durch “width” die Breite der einzelnen Spalten. Somit ist es möglich, mit CSS3 einfache Spaltenlayouts zu erstellen.

Filterungsmöglichkeiten mit CSS3

Mit CSS3 wird es möglich sein, den Text granular zu filtern. Dieses bedeutet, dass die Filterungsmöglichkeiten wesentlich feiner werden. Somit ist es möglich, dass angeklickte Radio-Buttons oder markierte Checkboxen anders markiert werden als nicht aktivierte. Aber auch das “Highlighten” einzelner Wörter ist möglich. Hierdurch können automatisch einzelne Begriffe mit einer speziellen Farbe oder Formatierung versehen werden.

p:has(Blog)

würde sich auf alle Textabschnitte beziehen, die das Element “Blog” enthalten. Außerdem werden noch weitere Filterungsmöglichkeiten hinzugefügt. Welche der Browser davon bereits unterstützt, kann sehr gut auf dieser Seite getestet werden.

Runde Ecken, Ränder und Schatten mit CSS3

Ein weiteres kleines Extra, welches aber nicht unerheblich ist, ist das Erstellen von Runden Ecken. Durch die Option “border-radius” ist es möglich, runde Ecken zu erstellen. Für die Erstellung muss der horizontale und vertikale Radius der Eclipse angegeben werden, da bei der Erstellung von einer Eclipse ausgegangen wird. Der Radius kann auch für jede Ecke einzeln angegeben werden.

Vielen Webdesignern ist bestimmt schon bekannt, dass der Mozilla Browser diese Funktion bereits unterstützt. Durch “moz-border-radius” können für den Firefox-Browser runde Ecken erzeugt werden. Wahrscheinlich wird der Befehl aber mit dem Erscheinen von CSS3 wegfallen.

Bei Bildern ist es möglich, mit dem Befehl “border-image”  Ränder für die Bilder zu erstellen. Auch hierbei ist es möglich, abgerundete Ecken zu erstellen. Neu in CSS3 ist auch die Möglichkeit, Schatten hinzuzufügen. Dieser  Schatten kann entweder um bestimmte Boxen gelegt werden, aber auch hinter bestimmten Texten. Bei Texten ist es auch möglich, mehrere Schatten zu hinterlegen. Hierdurch können neue visuelle Effekte erreicht werden.

CSS3 schon jetzt implementieren?

Wenn CSS3 eingesetzt werden soll, muss man damit leben, dass die Internetseite nicht in allen Browsern gleich aussieht. Dieses ist dem Kunden oft schwer zu vermitteln, und in den meisten Fällen auch berechtigt. Aber in manchen fällen kann mit CSS3 der Funktionsumfang sehr gut ergänzt werden. Ein schönes Beispiel hierfür ist die Seite forabeautifulweb.com. Hierbei werden drei DVD-Hüllen angezeigt. Geht man im Internet-Explorer oder Opera über die Hüllen wird nur die “Hand” für einen Link angezeigt, beim Firefox fallen die DVD´s ruckartig aus der Hülle. Dagegen wird im Safari eine schöne Animation angezeigt, bei der sich die DVD´s langsam aus der Hülle drehen.

Durch CSS3 wird dem Webdesigner das Erstellen von Internetseiten wesentlich einfacher gemacht. Dennoch ist es noch zu früh, um voll auf CSS3 zu setzen. Da noch kein Zeitpunkt bekannt ist, an dem CSS3 veröffentlicht wird, sollten höchstens ergänzende Features eingebunden werden. Wichtig hierbei ist aber, dass die Internetseite auch ohne CSS3 voll funktionsfähig bleibt.

 
         

Die User Experience einer interaktiven Anwendung setzt sich aus dem Nutzen (engl. Utility), der Nutzbarkeit (engl. Usability) und der Nutzungsfreude (engl. Joy of Use) zusammen, wie in Abbildung 1 dargestellt.

Abbildung 1: User Experience

Utility, Usability und “Joy of Use” gelten immer gleichzeitig zu jeder Zeit mit der gleichen Relevanz.

Die drei Komponenten der User Experience lassen sich sehr gut erklären durch die Aufgliederung in einzelne Bestandteile. Diese Bestandteile wollen wir wie folgt kurz erläutern:

Usability – Nutzbarkeit:

-        Konsistenz

Von Konsistenz spricht man, wenn vergleichbare Sachverhalte stets in derselben Art dargestellt sind und wenn sie auf vergleichbare Nutzereingaben und vergleichbare Situationen stets in derselben Art reagieren.

Beispiel: Das Logo ist konstant oben links in der Anwendung platziert.

-        Nachvollziehbarkeit

Nachvollziehbarkeit ist gewährt, wenn dem Nutzer zu jeder Zeit vermittelt wird, welche Eingaben in welcher Art und Reihenfolge notwendig sind, um den aktuellen Zustand der Anwendung zu erzeugen.

-        Kontextsensitivität

Unter Kontextsensitivität versteht man, wenn die umgebende Situation registriert und diese zusätzlich zu den Nutzereingaben für die Ausgabe von Daten berücksichtigt wird.

Beispiel: Bei der Suche nach Kaminöfen in Google, finden sich im Suchergebnis lokale Ergebnisse wieder - passend zum Standort des Benutzers.

-        Selbstbeschreibungsfähigkeit

Liegt vor, wenn dem Nutzer die Möglichkeit gegeben wird zu jeder Zeit die Anzahl und die Art der möglichen Eingaben und die daraus folgenden Ausgaben der interaktiven Anwendung anzuzeigen.

-        Fehlertoleranz

Eine hohe Fehlertoleranz ist gegeben, wenn offensichtlich fehlerhafte Eingaben durch den Nutzer ohne negative Auswirkungen auf die von ihm beabsichtigte Art der Nutzung der Anwendung bleibt.

-        Individualisierbarkeit

Wenn der Nutzer aus mehreren möglichen Arten der Präsentation, der Interaktion oder des Inhalts auswählen kann, um seine Anforderung zu erfüllen.

Utility – Nutzen:

-        Relevanz

Wenn die Anwendung in der Lage ist, die konkreten, persönlichen Anforderungen des Nutzers zu erfüllen.

Beispiel: Der Nutzer sucht einen Logistiker, dann ist die Anwendung von Kühne und Nagel in dem Moment relevant.

-        Vollständigkeit

Wenn die Anwendung in der Lage ist, alle in einem definierten oder allgemein akzeptierten Zusammenhang stehenden Anforderungen des Nutzers zu erfüllen.

-        Integration

Wenn die Anwendung die Anforderungen des Nutzers, unter Berücksichtigung von anderen vom Nutzer verwendeten interaktiven Anwendungen, erfüllt.

Beispiel: Bestimmte Datenformate einer anderen Anwendung können weiterverarbeitet werden, wie z.B. das Uploading über ein Webinterface von einer csv Datei mit Kontaktdaten aus Excel.

-        Aktualität

Wenn die Anwendung die Anforderung des Nutzers gemäß dem letzten Stand des allgemeinen Wissens erfüllt.

-        Korrektheit

Wenn die Anwendung die Anforderungen des Nutzers in einer gesellschaftlich oder wissenschaftlich anerkannten Form erfüllt.

-        Kooperation

Wenn die Anwendung in der Lage ist, den Nutzer bei der Erfüllung seiner Anforderungen proaktiv zu unterstützen.

Beispiel: Die Anwendung von Kühne und Nagel zeigt verwandte Themen an.

Joy of Use – Nutzungsfreude:

-        Innovation

Wenn neuartige oder bisher unbekannte Möglichkeiten zur Dateneingabe angeboten werden und wenn neuartige oder bisher unbekannte Formen der Datenausgabe genutzt werden.

-        Symbolik

Wenn die Anwendung in der Lage ist, persönlichen Status und Gruppenzugehörigkeit, persönliche Überzeugung und Einstellung sowie persönliche Erinnerungen des Nutzers darzustellen.

-        Exklusivität

Wenn die Anwendung wenigstens zu einem Teil nur einer eingeschränkten Gruppe von Nutzern zugänglich ist.

Beispiel: Anwendungen in Intranets und Extranets.

-        Herausforderung

Wenn die Anwendung unerwartete, überraschende und unbekannte Reaktionen im Rahmen der Fähigkeiten des Nutzers neue Möglichkeiten und Perspektiven der Interaktion offenbart und anbietet.

-        Vertrauenswürdigkeit

Wenn das Nutzungsrisiko für den Nutzer soweit wie möglich minimiert wird.

-        Personalisierbarkeit

Wenn der Nutzer mittels eigener, nicht allgemein zur Verfügung stehender Mittel seinen persönlichen Vorlieben entsprechend anpassen kann.

Studie – An welcher Position wird was erwartet

In einer Studie hat Michael Bernard geprüft, an welcher Position im Layout einer Website die Nutzer bestimmte funktionale Elemente erwarten. Für den folgend abgebildeten Test hat er ein Browserfenster in ein Raster mit 7×6 quadratischen Flächen eingeteilt. Die Studie zeigt, dass die verschiedenen Elemente an genau den Stellen erwartet werden, an denen sie auch auf der Mehrzahl der Website zu finden sind. Bernard schliesst daraus, dass es bei der Neuentwicklung einer Website sinnvoll ist, diese Standards einzuhalten, da die Nutzer sonst verwirrt werden könnten und die Usability der Website darunter leiden würde.

User ExpeGlobal Expectations of Users´Mental Modelsrience

Je dunkler die Farbe einer Fläche, desto größer der Prozentsatz der Nutzer, die an dieser Stelle das jeweilige Element erwarten. Für die Kühne und Nagel Anwendung zeigt diese Studie, dass die Platzierung des Logos oben links beibehalten werden sollte. Gleiches gilt auch für die Platzierung des Hilfe Buttons bzw. in dem Fall Kühne und Nagel der Suchfunktion oben rechts.

[Abbildung 1] Arndt, Henrik. „Integrierte Informationsarchitektur“.  Heidelberg 2006, S.85

 
         

Doch dieses Glück trifft nicht nur Webdesigner, sondern auch Fotografen, Grafiker, Illustratoren oder Kommunikations-Designer kämpfen ebenso mit der schwindenden Honorierung von kreativer Arbeit. Umso weniger verwunderlich ist es daher, dass manch eine Preisanfrage von diesen Berufsgruppen in Blogs veröffentlicht wird.

So begründete vor kurzem Jürgen Liechtenecker in einem Beitrag, warum Webdesign nicht 700 Euro kostet kann inkl. einer Beispielrechnung. Denn nimmt man mal die Stundensätze anderer Berufsgruppen (z. B. Architekten oder Automechaniker) stellt man schnell fest, dass diese auch nicht für 40 Euro arbeiten.

Besonders amüsant finde ich in diesem Zusammenhang manch eine netjobbing-Ausschreibung, wo es hin und wieder vor kommt, dass Angaben zum Projektbudget gemacht werden die dann schon mal bei 500 Euro liegen. In meinen Augen muss potenziellen Kunden der Aufwand verdeutlicht werden, der hinter der Arbeit steckt.

Ach, an dieser Stelle darf natürlich ein ganz besonderes Video nicht fehlen. Wie manch ein Kundengespräch dennoch abläuft, sieht man dann eindrucksvoll hier:

 
         

Eine Vereinigung aus 1&1, eBay, Otto, Postbank, Weltbild und United Internet Media (UIM) sorgt nun mit einem sog. “Trusted Dialog” Siegel für neue Hoffnung. Das Konzept dahinter ist denkbar einfach: Verschickt einer der Teilnehmer aus dieser Vereinigung eine Mail, erscheint die Mail mit dem Absender-Logo in der Inbox des Empfängers. Zusätzlich zum Logo erscheint das “Trusted Dialog” Siegel in der eMail. Das hat den positiven Nebeneffekt, dass die zugeschickte Mail auch nicht mehr im Junk-E-Mail Ordner von Outlook landet. Durch dieses Konzept wird die Echtheit der verschickten Mails sichergestellt. Erste Untersuchungen bestätigen den Erfolg des Siegels.

“Trusted Dialog” soll nach Ansicht der Initiatoren in naher Zukunft auch offen für andere Teilnehmer nach einer entsprechenden Zertifizierung sein. Es bleibt abzuwarten, wann diese Initiative auch für unsere Kunden in greifbare Nähe rückt.

 
         

Dabei ist es doch ganz einfach! Und zwar wird TYPO3 immer in Großbuchstaben und zusammen geschrieben. Viele mögen jetzt sagen, dass es doch egal ist wie man TYPO3 schreibt. Aber ich bin der Meinung, dass eine richtige Schreibweise zu einem professionellen Auftreten einfach dazu gehört. Immer wenn ich Anzeigen lese oder Bewerbungen bekommen, in denen sich einer als TYPO3 Experte beschreibt und dabei TYPO3 falsch schreibt, lege ich die Bewerbung gerne beiseite. Besonders wenn ich bei Agenturen lese, dass sie TYPO3 anbieten aber den Namen noch falsch schreiben, zweifel ich ernsthaft an der Kompetenz dieser Agentur.

Genauso ist es mit dem TYPO3 Logo. Hier habe ich ab und zu auch schon veränderte Logos gesehen, aber zum Glück kommt das nicht so häufig vor. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr Leute eine richtige Schreibweise und einen richtigen Umgang mit der Marke TYPO3  pflegen. Für alle die sich dafür interessieren ist hier der Link zum offiziellen TYPO3 style guide.

 
         

Der Bereich Green IT erhielt eine komplett eigene Halle. Die Halle 8 mit einer Größe von 6860 Quadratmeter war recht überschaubar. Ein paar namenhafte Unternehmen stellten, mehr oder minder, Messeneuheiten aus und des Weiteren gab es noch zwei Foren.

Die c’t schrieb in Ausgabe 5/09: “Green IT will einfach kein echter Trend werden”. Dieser zeigte sich sehr gut während der  Messe, da die Halle, meiner Meinung nach, doch eher dürftig besucht war. Für mich ist das kein großes Wunder. Der Slogan “Green IT” ist oft nur eine Marketingmaßnahme. Besonders gut wird das an dem Beispiel HP deutlich. HP wurde mit dem Green IT Award ausgezeichnet, weil die Geräte sehr Stromsparend arbeiten und HP die Green IT Richtlinien erfolgreich umgesetzt haben. Da kann ich nur müde lächeln! Wieso ist es dann nicht möglich, seine HP Druckerpatrone einfach aufzufüllen? Die Sensoren der HP-Drucker merken sofort, dass es sich nicht um eine neue Patrone handelt. Das zeigt eigentlich nur, dass die Umwelt immer noch eine zweitrangige Rolle spielt – im Gegensatz zum Umsatz.

Der Schwerpunkt Sicherheit, trifft für mich genau den Nerv der Zeit. Noch nie war es so wichtig wie heute, nach zahlreichen Datenpannen bei vielen großen Unternehmen, das Augenmerk auf diesen Bereich zu lenken. Wie auch im letzten Artikel bereits erwähnt wurde, wird das Thema leider immer noch viel zu sehr vernachlässigt, was zum Teil verheerende Auswirkungen haben kann.

In der Webciety wurde dem Messebesucher alles rund um das Thema WEB 2.0 präsentiert. Angefangen von Wikis, über neue Suchdienste, bis hin zum IPTV von IMS Technology, welches in Kooperation mit melon|media ein innovatives Portal für das unternehmeneigene IPTV vorstellte. Andere Unternehmen versuchten mit neuen Methoden auf sich aufmerksam zu machen. So war auf einem Stand nur ein Satz zu sehen: “Wir haben leider mehr Aufträge als erwartet, bitte benutzen Sie das Telefon und rufen Sie uns unter folgender Nummer an.”
Ob diese Aktion ein Erfolg war, wird man wohl nur vermuten können.

Eine weitere positive Neuerung war für mich der Schwerpunkt Open Source in Halle 6. Direkt neben der Webciety wurden verschiedene Open Source Systeme vorgestellt. Hier waren viele Systeme aus allen Bereichen dabei.

Für das Abendprogramm war schließlich auch immer gesorgt. Von Montag bis Freitag spendierte Tobit ab 18:00 Uhr wieder Freibier mit der passenden Musik. Wer am Samstag zum Abschluss nochmal zu Guildo Horn feiern wollte, konnte das bei GDATA tun.

Als Fazit kann gesagt werden, dass die Zahl der Austeller und Besucher zwar stark gesunken ist, die CeBIT 2009 doch aber einen positiven Eindruck hinnterlassen hat. Gerade die neuen Bereiche, insbesondere die Webciety, war eine sehr erfolgreiche Neuerung, die es laut der Messe Hannover nächstes Jahr wieder geben soll. Die Austeller zeigten sich dieses Jahr sehr zufrieden, was wohl auch daran liegt, dass die Anzahl der Fachbesucher 2009 um 20 % gestiegen sind.

 
         

Aber nun ist es auch Zeit in den wohlverdienten Feierabend zu gehen…